Mantenimiento preventivo de cajeros automáticos

Cómo elegir un plan de mantenimiento para tu parque

El plan ideal depende de la cantidad de equipos, su ubicación y su criticidad. Combinar visitas preventivas con un SLA correctivo claro asegura previsibilidad de costos y una alta disponibilidad de los cajeros.

La importancia de resolver en la primera visita

Que un técnico de campo lleve las herramientas y repuestos habituales aumenta la tasa de resolución en la primera visita. Eso reduce los traslados, acorta el tiempo de reparación y mejora la experiencia del cliente.

Trazabilidad: el historial de cada equipo

Llevar un registro por equipo de fallas, repuestos y visitas permite detectar patrones y anticipar recambios. La trazabilidad es la base para transformar el mantenimiento reactivo en un plan verdaderamente preventivo.